Shipping policy

Čia rasite visą informaciją apie mūsų pristatymo procesą, numatomus pristatymo terminus ir tai, kaip su mumis susisiekti, jei prireiktų pagalbos.


Užsakymo apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami apdoroti artimiausią darbo dieną.


Pristatymo laikas

Po užsakymo apdorojimo pristatymas paprastai trunka 7–12 darbo dienų.

Išskirtiniais atvejais (pvz., šventiniu laikotarpiu, padidėjus užsakymų skaičiui ar dėl logistikos trikdžių) pristatymas gali užtrukti iki 28 darbo dienų.

Visada siekiame pristatyti kuo greičiau, tačiau atkreipkite dėmesį:

  • Savaitgaliai, švenčių dienos ir nenumatyti kurjerių vėlavimai gali turėti įtakos pristatymo laikui.

  • Retais atvejais nacionaliniai ar tarptautiniai logistikos trikdžiai gali pailginti pristatymo terminą.

Dėkojame už jūsų supratingumą ir kantrybę.


Pristatymo kaina

Visiems užsakymams Lietuvoje taikomas nemokamas standartinis pristatymas, nepriklausomai nuo užsakymo vertės.


Užsakymo sekimas

Išsiuntus užsakymą gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu ir sekimo nuoroda, kad galėtumėte stebėti savo siuntą.

Neradote laiško? Patikrinkite šlamšto (Spam) arba Reklamų (Promotions) aplanką.

Jei vis tiek nerandate, susisiekite su mumis:

📧 info@valinska.lt

Mielai padėsime kuo greičiau.


Jei jūsų užsakymas vėluoja

Jei jūsų užsakymas nebuvo pristatytas per 8 darbo dienas po jo išsiuntimo:

  1. Patikrinkite siuntos sekimo informaciją, kurią gavote el. paštu.

  2. Jei sekimo informacija neatsinaujina arba nerimaujate dėl užsakymo, susisiekite su mumis. Susisieksime su kurjeriu ir informuosime jus apie situaciją.


Ypatingos situacijos

Jei užsakymą planuojate konkrečiai progai, rekomenduojame jį pateikti iš anksto.

Nors negalime garantuoti pristatymo konkrečią dieną, visada dedame visas pastangas, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas kuo greičiau.


Turite klausimų?

Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi padėti.

Jei turite klausimų apie pristatymą ar siuntimą, susisiekite su mumis bet kuriuo metu:

📧 info@valinska.lt